FAQs

Hvilken betalingsmetoder tilbyr dere?
Vi tilbyr Visa, MasterCard, ApplePay og Vipps. 

Hvilken leveringsalternativ har dere?
Vi tilbyr lokal henting for de som bor i Oslo omegn. For de som ikke har mulighet for lokal henting tilbyr vi leveringsalternativ som pakke til post i butikk, eller pakke til døren. 

Priser: 

Bring – Pakke levert hjem

Posten – Pakke til hentested

Leveringstid for begge alternativer er normalt 3–5 virkedager.

Hva åpningstider for lokal henting? 
Vi ønsker å tilby våre kunder muligheten til å hente bestillingen på Vinslottet senter uten ekstra kostnader, det mulig å hente bestillingen under åpningstiden vår:

Mandag til fredag: 09:00 - 19:00
Lørdag: 09:30 - 18:00
Søndag: stengt

Spores pakkene?
Du kan spore alle pakkene gjennom linken du har fått på ordrebekreftelsen. Dersom du har problemer med å finne sporingsnummer, eller har spørsmål kan du kontakte oss!

Hvor lang tid tar det før jeg mottar varene mine?
For levering per post og levering på døren er leveringstiden 12 timer - 7 virkedager. 

Hvordan returnerer jeg en vare?
Hvis du har fått en feil i bestillingen, en vare som enten er skadet eller ikke holder god nok kvalitet ta kontakt med oss slik at vi kan rette det opp!

Norex Market godtar ikke retur på mat og drikke, med mindre produktene blir skadet under transporten. 

Hvordan kansellerer jeg ordren min?
Vennligst kontakt vår kundeservice og de vil hjelpe deg!